Подключившись к «Личному кабинету», многие пользователи забывают сменить или подтвердить первичный пароль, действующий в течение одного календарного месяца, после чего учетная запись блокируется, и налогоплательщикам приходится снова обращаться в инспекцию для активации сервиса. Чтобы предотвратить утрату или блокировку пароля в дальнейшем, достаточно предварительно выбрать способ его восстановления с помощью электронной почты.